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■--エンジンの異音とその対応 アリスタント 2006/07/13-19:42 No.[2714] |
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数ヶ月前からアクセルベタ踏み80km/H付近（エンジン回転7000rpm弱）で金属的な異音がしてました。「奥様からエンジン壊れる〜」と悲鳴をあげられました。とりあえず考えないようにしてだましだまし使ってました。先週末、急に思い立ちディーラーにもっていき相談しました。メカニックの方と同乗して症状を説明。このときなぜかはベルトの滑るような音がしてました。案の定エアコンのベルトを張ったとのこと。このとき約15000km、2年半使用してました。 様子を見てくださいとつげられお礼をいい帰ろうとしたところ呼び止められました。そこで予想もしなかったことがありました。フロントバンパーを外し作業したので2K円かかりましたと費用請求されました。小額ではあるが、納得できなかったこともあり「保証期間中でありクレーム処理では？」と断ったところ、デイラーはすんなり引き下がりました。感謝というより不信感が残りました。仕事をしても対応が悪ければ本も子もありません。デイラーの姿勢には？です。 話は変わりますがここのデイラーでは部品は必ず定価販売してます。行きつけのトヨタネッツでもダイハツ部品を買えるがここでは5％ほど必ず値引きしてくれます。だから部品はネッツで買っています。 ダイハツ様：お客を馬鹿にしてませんか。取れるところからできるだけとるでは信頼されません。ネッツとは大違いです。 営業マンの資質もいまいちです。デイラーを車両購入時の値引きだけで選んだことに悔やんだ一日でした。 エンジンは今のところ異音はしないようです。 ダイハツのデイラーって他メーカーに比べてどうなんでしょうか。 192.168.103.11
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