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■--納車後翌日‥ cocoa 2006/03/07-13:15 No.[1472] |
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皆さんはじめまして、cocoaと申します。 3/4にタンカスRSが納車になりました。 翌日エンジン警告灯が点灯しクレーム。（カプラーがしっかりハマっていなかったとの事。） 同日夕方フォグランプが全く点灯しない為クレーム。（カプラーがバルブに接続さてなかった。） ここで疑問が、、工場出荷時に各部のランプは点灯確認されているのでは？ 販売店ではなくメーカーに確認連絡。 本日回答がTELにて、 メーカー「このたびは、申し訳有りませんでした。工場並びに検査員各位に事実を伝え今後このような事がないように心がけます。」 cocoa『チェックランプのカプラーの件はともかくフォグが点灯しないって、出荷時に確認はしているんでしょ？』 メーカー「はい、確認しておりますが。ごくまれに輸送中にカプラーから外れてします事も有ります。」 cocoa『ごくまれに‥。うちの車は両方はずれていたけど、ごくまれにが自車に２回も起きるのかい？』 メーカー「‥…‥ どこの販売店でお買いになられましたか？」 cocoa『◯◯ダイハツ◯◯店（モータースではない）』 メーカー「そちらの販売店で十分な対応をして頂けると思いますので宜しくお願いします。」 cocoa『‥… あっそ（激』ガチャン（責任逃れかい？） cocoa家はメインカーがホンダ車でホンダ営業マンに相談。 「モータープール内でフロントバンパー擦っているのかも。交換場所までの走行時の走行距離が増える為カプラーを外して走行。結果チェックランプ点灯原因になるカプラー接続不良。バンパー交換してフォグ接続を忘れた。」と予測。 販売店は車を再度点検しお渡ししたいとの事。 点検内容は話し合い中のため不明。 バンパー交換疑惑は憶測な為、販売店には言っておりません。 一応カプラー系統のクレームが続いたため車両全カプラーの確認点検を 要望として出そうと思っております。 フォグの点灯確認は納車前に確認できる事と思いますが…。 皆さんならどのように販売店へ対応を求めますか？ 長くなりましたがみなさんの貴重なご意見ご感想お待ちしております。 p.s誤字脱字あるかもしれませんがご勘弁を。 softbank218131202050.bbtec.net
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